?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Ростелеком - Саратов пригласил журналистов и блогеров принять участие в медиа-туре  "Оптика в дом - как всё устроено".

Все знают, что по технической части у меня знания достаточно провальные, но интересно было посмотреть на работу компании именно глазами обычного пользователя, "пощупать" как все работает изнутри.
Наш тур начался в офисе компании в Мирном переулке - современный технологичный офис. Очень чисто, ярко и комфортно.
Что может быть комфортного? сейчас покажу.


Обратите внимание на места для сидения.


Плюс то, чего не хватает многим присутственным местам Саратова - места для детей и блогеров ожидания очереди. К слову сказать, очереди электронной.

Также, лично мне сразу бросилось в глаза что офис frendly к пожилым и инвалидам, есть и пандус на входе, и девушка у автомата электронной регистрации, которая терпеливо помогает разбираться во всей этой технологичности тем, кто не совсем хорошо понимает все эти нововведения. Что немаловажно, так как мы понимаем, что проводной телефонией пользуются в большей степени люди старшего возраста.



У входа стоит аппарат, помогающий войти в систему Госуслуги с прямой связью со службой техподдержки. Ну а что, удобно. Особенно если у тебя нет интернета, или ты приезжий. В любом случае сервис не лишний.


Директор филиала Ростелекома Александр Бычков рассказал о стандартах сервиса и пригласил познакомиться с процессом подключения абонента от А до Я.


Для подключения нужно зайти в офис и у оператора оформить заявку на подключение, в течение 24 часов заявку рассмотрят и согласуют дату и время подключения.
Само подключение занимает час (!!!) , но об этом позже.

Перед этим мы были в святая святых - центр управления - это главный узел, через который проходит мониторинг работы всех услуг - телефонии, телевидения и интернета.
Милый молодой человек, которого засмущали фотографы - работает за монитором, на котором отображаются все аварии и неисправности по городу.


А это мониторинг телевидения. На мониторе картинка, которая уходит к абоненту.


А дальше мы поехали подключать нового абонента к интернету и телевидению.
Сначала технические сотрудники подключают нужные провода на техэтаже, в антивандальную коробку. Что удивило - это как аккуратно уложены и проведены все провода и схемы! Вдоль потолка ровные ряды проводов.


Затем мы с инсталляторами - да, да, это те люди, которые и устанавливают интернет и ТВ, идем делать манипуляции на этаже абонента. Сразу же укладывая все в кабель-канал.



Далее быстрая установка и настройка уже в квартире. Весь процесс занял около часа. Готово!

Бонусом к туру в самом Ростелекоме, была прогулка-экскурсия по Саратову с лучшим гидом по городу - djhooligantk и возможность посмотреть на город с высоты.



Comments

( 4 comments — Leave a comment )
alisa_the_cat
Jul. 21st, 2015 03:56 pm (UTC)
у меня муж работал в Ростелекоме, у нас
платят мало
nadi_gourmet
Jul. 21st, 2015 10:35 pm (UTC)
так глубоко о компании нам не рассказали:)
denisanikin
Jul. 21st, 2015 08:54 pm (UTC)
организовали хорошо всё, молодцы
nadi_gourmet
Jul. 21st, 2015 10:35 pm (UTC)
открытость компаний всегда подкупает, и организация на достойном уровне.
( 4 comments — Leave a comment )

Profile

nadi_gourmet
nadi_gourmet

Latest Month

December 2017
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Tags

Powered by LiveJournal.com